Sklep dla plastyków

Każdy z nas zdaje sobie sprawę z tego, jak ważne są dla każdego sklepu kwalifikacje sprzedawców. Dotyczy to wszelkiej działalności handlowej, niezależnie od branży czy asortymentu. Szeroka wiedza sprzedawców, dotycząca oferowanych produktów oraz umiejętność przekazania jej klientom jest warunkiem powodzenia. Dotyczy to zwłaszcza sklepów oferujących specjalistyczny asortyment. Przykładem mogą być sklepy handlujące artykułami dla plastyków. Poruszanie się w świecie akcesoriów malarskich czy kreślarskich, różnego rodzaju farb, gwaszy czy temper wymaga sporych umiejętności.

Niestety wielu właścicieli takich sklepów zdaje się nie zauważać żadnego problemu. Wynika to głównie z faktu, że wykwalifikowani i znający doskonale rynek sprzedawcy bardziej się cenią niż młodzi absolwenci, którzy szukają pierwszego zatrudnienia. Do tego dochodzi również duża rotacja personelu. W efekcie nierzadko można spotkać w sklepach dla plastyków subiektów, którzy nie odróżniają ramy od podobrazia. Co gorsza, wielu właścicieli przekonuje sprzedawców, aby starali się każdemu klientowi sprzedać cokolwiek. W połączeniu z brakiem podstawowej wiedzy na temat oferty, rodzi to sytuacje na poły dramatyczne, na poły komiczne.

Umiejętności sprzedawców przydają się zwłaszcza w przypadku klientów, którzy nie są plastykami. Warto pamiętać, że artykuły plastyczne: farby akwarelowe czy akrylowe, bloki, szkicowniki, kredki, ołówki, pędzle i inne materiały dla profesjonalistów są często kupowane jako prezenty dla dzieci. Niekompetentny sprzedawca jest w stanie narobić wiele niepowetowanych szkód i na stałe zniechęcić klientów do ponownej wizyty w sklepie.